مصر فور
بوابة مصر فور

مشاكل موثوقية الطراز Y تضع تسلا بالقرب من أسفل تصنيف تقارير المستهلك

من المتوقع أن يصبح الموديل Y ، أحدث طراز لشركة صناعة السيارات والذي بدأ الإنتاج في بداية هذا العام ، السيارة الأكثر مبيعًا في Tesla. لقد حصلت على تقييمات جيدة بشكل عام من موظفي Consumer Reports أثناء اختبار القيادة في وقت سابق من هذا العام. لكن تصنيفات الموثوقية تستند إلى مسح للمالكين الفعليين – الذين أبلغوا عن مشاكل كبيرة.

قال جيك فيشر ، مدير أول اختبار السيارات في “كونسيومر ريبورتس” ، “قد تكون السيارة رائعة في القيادة وتتمتع بجميع الميزات التي تريدها ، ولكن كل هذا لن يهمك كثيرًا إذا كان عليك الاستمرار في العودة إلى تاجر للإصلاحات “.

تراوحت مشاكل الطراز Y من ألواح الهيكل المنحرفة إلى الطلاء غير المتطابق. أبلغ أحد المالكين عن وجود غبار وحطام وحتى شعر بشري عالق في الطلاء.

قال فيشر إن المركبات الجديدة غالبًا ما تعاني من مشاكل تتعلق بالموثوقية ، لكن مشكلات تسلا سيئة بشكل غير عادي.

وقال: “إنها بعض الأشياء الأساسية التي لم يتم فهمها بشكل صحيح ، وهو أمر مخيب للآمال”. “إنه لأمر مخيب للآمال أن ألواح الهيكل غير محاذية لذلك لا يمكنهم حتى إغلاق الفتحة الخلفية. إنه أمر مخيب للآمال أن الطلاء به العديد من المشاكل. كنت تعتقد أن هذه هي الأشياء التي سيكونون قادرين على الحصول عليها من البداية.”

تسلا (TSLA) لم يرد على طلب للتعليق على تصنيف تقارير المستهلك.

كما انخفض طراز Tesla Model S السيدان الفاخر إلى درجة موثوقية “أقل من المتوسط” ولم تعد موصى بها من قبل تقارير المستهلك. احتفظ الطراز X بتصنيفه السابق “غير الموصى به” بسبب مشكلات الموثوقية المستمرة.

فقط طراز Tesla 3 سيدان ، حاليًا النموذج الأكثر مبيعًا للشركة ، حصل على تصنيف موصى به من تقارير المستهلك.

أدت مشاكل الطراز Y إلى انخفاض ترتيب Tesla الإجمالي في مركزين ، إلى المركز الثاني من أسفل بين جميع العلامات التجارية الـ 26 المُصنفة للسيارات. وهي الآن تتقدم فقط على علامة لينكولن الفاخرة من فورد ، وخلف فولكس واجن التي أنهت آخر مرة في عام 2019.

قال فيشر: “إذا كان الطراز Y يتمتع بموثوقية مماثلة للطراز 3 ، فستكون Tesla متوسطة الحجم ، فلن تكون من بين الأسوأ”.

تلقت Tesla أيضًا تصنيفات موثوقية ضعيفة من JD Power.
غالبًا ما أشاد موظفو تقارير المستهلك بشركة Teslas في مراجعاتهم منفصلة عن مشكلات الموثوقية. حقق الطراز S أفضل نتيجة على الإطلاق لسيارة تمت مراجعتها من قبل الموظفين.

كان الانفصال بين المراجعة القوية لسيارات Tesla من قبل الموظفين وتصنيفات الموثوقية الضعيفة من مسحها للمالكين تحديًا مستمرًا للشركة.

“هذا ليس حكمنا ، إنه [the] قال فيشر: “إذا تحسنت الموثوقية ، سأكون سعيدًا جدًا بأن أوصي بـ Teslas. إنها مرضية وممتعة حقًا في القيادة. إنها مفيدة للبيئة. نأمل أن تساعدهم تعليقاتنا في تحسين هذه المشكلات “.

يظل عملاء Tesla مخلصين بشكل لا يصدق للعلامة التجارية ، على الرغم من المشكلات التي أثيرت في الاستطلاع. قال فيشر: “نفس الأشخاص الذين يخبروننا أنهم يحبون سياراتهم Tesla يخبروننا عن مشاكل سياراتهم”.

تستعد Tesla للانضمام إلى مؤشر S & amp؛ P 500 في ديسمبر

لم تكن تسلا هي صانع السيارات الوحيد مع مخاوف الموثوقية. تضررت لينكولن من مشاكلها مع سيارات الدفع الرباعي الجديدة Aviator و Corsair.

كما عانى الإصدار الجديد من فورد إكسبلورر SUV من مشاكل موثوقية خطيرة جعلته أحد أقل الموديلات تسجيلاً من أي مصنع – محلي أو أجنبي – هذا العام.

أبلغ مالكو Explorer عن العديد من عمليات استبدال ناقل الحركة ، إلى جانب المشكلات التي تؤثر على نظام قيادة سيارات الدفع الرباعي ، والإلكترونيات داخل السيارة ، ومعدات الطاقة ، ومشاكل في المحرك والهيكل.

أقل السيارات موثوقية وفقًا للترتيب كانت شيفروليه سيلفرادو بيك أب ونسخة جي إم سي سييرا. كانت تويوتا بريوس الأكثر موثوقية.

فقدت تويوتا تصنيفها كعلامة تجارية أكثر موثوقية حيث احتلت Mazda المركز الأول للمرة الأولى.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.